Volotea conferma l’ottimo livello di soddisfazione dei suoi passeggeri presso la sua base operativa di Verona. Nel 2025 il vettore ha registrato un Net Promoter Score NPS, il parametro di riferimento per misurare la soddisfazione dei clienti – pari a 58,1 punti, il più alto tra tutte le basi Volotea in Italia, in crescita di quasi 10 punti rispetto al 2024 (48,9). Un dato che sale a 64 punti tra i membri del programma fedeltà Megavolotea, a testimonianza dell’elevata qualità dell’esperienza di volo offerta dalla compagnia. Anche il tasso di raccomandazione raggiunge ottimi livelli: il 93,3% dei passeggeri consiglierebbe Volotea a parenti e amici, una percentuale che supera il 95% tra gli iscritti a Megavolotea. A livello operativo, a Verona la compagnia ha registrato un OTP15 (tasso di puntualità entro i 15 minuti dall’orario previsto) pari all’86% e un tasso di completamento voli (percentuale di voli operati con successo sul totale pianificato) che supera il 99%. Guardando all’anno appena iniziato, Volotea ha già annunciato due importanti novità nel suo network da Verona: dal 31 marzo sarà riattivata la rotta stagionale per Comiso, operata con due frequenze settimanali, il martedì e il venerdì, mentre dal 2 aprile, ogni giovedì, decollerà il nuovo collegamento verso Aalborg, in Danimarca. Con queste novità, salgono a 17 le destinazioni collegate da Verona per il 2026: 8 in Italia (Alghero, Cagliari, Catania, Comiso, Lampedusa, Olbia, Palermo e Pantelleria), 1 in Repubblica Ceca (Praga), 1 in Danimarca (Aalborg – novità 2026), 1 in Francia (Parigi Orly), 2 in Grecia (Heraklion e Zante) e 4 in Spagna (Barcellona, Bilbao, Madrid e Siviglia). L’offerta complessiva di posti per il 2026 si attesta a circa 730.000, in crescita del 4% rispetto all’anno precedente. «Verona rappresenta per Volotea molto di più di una base operativa: è una città in cui abbiamo costruito, nel corso di questi dieci anni, un rapporto solido e duraturo con i passeggeri e con il territorio», ha dichiarato Valeria Rebasti, International Market Director di Volotea.
